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 주문된 모든 제품은 1-3일 내로 배송됩니다. (CJ대한통운 영업일 기준) 


 [교환/반품 신청] 

 교환/반품 요청 시, 상품 수령 후 7일 이내(공휴일 포함)에 교환/반품 의사를 표명(Q&A 게시판) 또는 대한통운 온라인 반품 접수 또는 타 택배사를 통해 보내주셔야합니다. 

 (상품 수령 후 아무 요청사항 없이 7일이 지난 상품에 대해서는 반품/교환이 절대 불가합니다. 소비자보호법 기준 7일 청약철회의 법률 제 17조 사항 근거)

 

박스안에 동봉된 교환/반품 양식서를 확인해주시고, 교환/반품 내용을 반드시 기재해주셔야 합니다. 

 (내용 미기재시, 업무 처리에 지연될 가능성이 있습니다.)

 

[ CJ대한통운 온라인 반품 접수] 

 https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return 

 이용약관 동의 → 운송장 번호 및 접수자의 전화번호 기입 → 반품예약 

 (CJ대한통운 의 반품예약이 아닌 타 택배예약(편의점 또는 우체국 택배 등) 접수 시, 초과된 요금 환불 금액에서 자동 차감됩니다.) 

환불 금액은 당사의 반품완료 처리 이후, 결제사 영업일 기준 2-3일 이내로 금액이 지급되오니 참고 부탁드립니다.

 

 [교환/반품 유의 사항] 

 교환/반품 보내신 제품에 택이 제거되어 있거나 사용 흔적이 있는 경우, 교환/반품이 절대 불가합니다.  

제품 불량으로 인한 경우, 저희 측에서 부담합니다. 

단순 변심으로 인한 반품일 경우, 왕복 배송비 6,000원은 결제금액에서 차감 됩니다. (선불로 보내셨을 경우 3,000원 차감)  

배송비를 동봉하는 경우, 분실의 위험이 있어 환불 금액에서 차감 해드립니다. 

상품 교환을 원하실 경우, 교환 택배 비용 6,000원이 별도 청구되므로 아래 입금 계좌로 계좌이체 부탁드립니다. 

타 택배(편의점 대한통운 포함) 이용 시, 반드시 선불로 보내주셔야 하며, 환불 금액에서 3,000원을 차감하여 환불 해드립니다. 

 

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 서울시 동대문구 용두동 252-23 영한빌딩 401호 애프터프레이

 고객센터 전화번호 070-7757-9183

 

 [교환 배송비 입금 계좌] 

 카카오뱅크 7979-19-38124 박인준

 

 [교환 및 반품 가능 조건] 

 교환/반품 요청 시, 상품 수령 후 7일 이내에 교환/반품 의사를 표명(Q&A 게시판) 또는 대한통운 온라인 반품 접수 또는 타 택배사를 통해 보내주셔야합니다. 

브랜드 Tag 과 포장재, 포장박스가 반드시 포함되어 있어야 합니다. - 코트, 재킷 등의 형태보완을 위하여 수령된 동일한 택배박스로 보내 주셔야 합니다. 

상품 재고가 이미 품절인 경우, 교환은 불가하며 반품만 가능합니다.

 

 [교환 및 반품 불가능 조건] 

 상품 배송완료일로 부터 7일 이후, 교환/반품 접수가 불가 합니다. 

 (7일 이내 교환 및 반품 의사를 표명하지 않을 경우) 

개인적 사유(해외 출장/지인의 선물/기타 사유)로 상품을 받은 일로부터 7일이 지난 상품에 대한 교환/반품을 요청하는 경우. 

 (상품 수령 후 아무 요청사항 없이 7일이 지난 상품에 대해서는 반품/교환이 절대 불가합니다. 소비자보호법 기준 7일 청약철회의 법률 제 17조 사항 근거)  

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치 훼손 되었을 경우. 

상품의 수선이나 스크래치의 흔적이 확인 될 경우. 

모든 의류의 주머니 형태 보완을 위한 실 루프 해제가 되었을 경우. 

사용감이 보이는 얼룩, 냄새 및 드라이클리닝의 흔적이 있는 경우. 

악세사리(구두, 잡화)의 사용감(주름, 얼룩, 밑창 사용감)이 육안으로 확인 될 경우. 

재킷, 코트류의 사용감(라펠, 주머니, 소매 주름)이 있는 경우. 

상품의 Tag 끈 제거 및 분실 경우. 

상품의 포장의 훼손의 경우. 

형태 보완이 되지 않는 사이즈의 택배박스로 제품(의류 및 잡화 등) 을 반품할 경우.


이외에 더 궁금하신 사항이 있으시다면 애프터프레이 고객센터 (070-7757-9183)로 문의 부탁드립니다.

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